TOM source, SOPHIE arbitre, LÉA répond, SARAH ajuste les prix, MAX encaisse, JADE protège vos marges. Six collaborateurs digitaux qui pilotent votre e-commerce 24/7, sans pause café et sans demande d'augmentation.
24h/24 · 7j/7 · 365j/365 — Vos agents IA travaillent pendant que vous dormez
Chaque agent est spécialisé sur une mission précise. Tous communiquent entre eux et avec un humain quand une décision dépasse leur autorité. Aucun n'est un chatbot vague — tous sont des agents avec accès aux données et déclencheurs d'actions.
TOM analyse les catalogues fournisseurs (BigBuy, ForceTop, Ingram Micro, Action) pour identifier les produits à fort potentiel marketplace : marge correcte, stock disponible, tendance saisonnière favorable.
SOPHIE choisit en temps réel sur quelle marketplace publier chaque produit. Elle croise commissions, BuyBox, concurrence locale et historique de ventes pour maximiser la rentabilité de chaque référence.
LÉA répond aux questions clients sur toutes les marketplaces. Elle traite les questions standard, gère les retours, les contestations et n'escalade vers un humain que les cas vraiment complexes ou émotionnels.
SARAH ajuste vos prix toutes les heures sur chaque marketplace, en tenant compte des commissions spécifiques, du prix concurrents, de la BuyBox Amazon et de votre seuil de marge minimum verrouillé par JADE.
MAX pilote votre Wallet Sellavi (portefeuille prépayé). Il déclenche automatiquement les paiements aux fournisseurs dès qu'une commande est confirmée, gère les écarts et alerte avant rupture de trésorerie.
JADE est votre garde du corps financier. Elle bloque toute vente en dessous du seuil de marge, détecte les commandes frauduleuses (cartes volées, faux retours, comptes jetables) et protège votre rentabilité en temps réel.
Les 6 agents ne sont pas isolés. Ils s'orchestrent entre eux et avec l'humain selon un pipeline cohérent du sourcing à l'encaissement.
Identifie les produits à fort potentiel chez les fournisseurs partenaires.
Choisit les marketplaces les plus rentables pour chaque référence.
Ajuste les prix en continu sur chaque canal.
Verrouille la marge et filtre les commandes à risque.
Paie les fournisseurs et alerte sur le wallet.
Réponses clients, retours, contestations multi-langue.
L'autonomie des agents est encadrée par des règles strictes. L'humain garde toujours le contrôle des décisions critiques.
Toutes les décisions critiques (refund > 100 €, blocage compte client, changement de prix > 20 %) remontent au tableau de bord pour validation humaine avant exécution.
Vous définissez vos propres seuils : marge minimum, budget journalier d'autonomie, montant max remboursable sans validation. Les agents respectent strictement ces règles.
Quand un agent rencontre un cas borderline (réclamation émotionnelle, litige juridique potentiel, prix qui sort de la moyenne), il alerte un humain plutôt que de décider seul.
Vous pouvez désactiver un agent en un clic, annuler une décision en cours, ou prendre la main manuellement sur n'importe quel processus. L'IA est un assistant, jamais un dictateur.
Les 5 questions qu'on nous pose le plus souvent sur les agents IA.
Sur les tâches répétitives (repricing, réponses SAV standard, paiement fournisseurs), oui : ils fonctionnent en pleine autonomie. Sur les décisions à fort impact (gros remboursements, conflits clients, changements stratégiques), ils alertent toujours un humain pour validation. C'est ce qu'on appelle l'autonomie supervisée.
Oui, à tout moment. Chaque agent est activable et désactivable individuellement depuis le tableau de bord. Vous pouvez aussi annuler une décision spécifique sans désactiver l'agent entier. L'override humain est total et instantané.
Non. Vos données (catalogue, commandes, marges, clients) restent dans votre instance Supabase EU et ne sont jamais utilisées pour entraîner les modèles. Les agents lisent vos données mais ne les exportent jamais hors de votre environnement.
Non. Les agents sont préconfigurés avec des seuils par défaut (marge minimum 15 %, budget autonome quotidien, etc.) qui conviennent à 90 % des vendeurs. Vous pouvez ajuster ces seuils via des sliders simples, sans code ni paramétrage technique.
Les agents sont actifs dès la création du compte. TOM commence à scorer vos produits dans les 30 minutes. SARAH démarre le repricing dès la première publication. LÉA et JADE sont opérationnels à la première commande. Aucune phase d'apprentissage préalable n'est nécessaire — les modèles sont déjà entraînés sur des millions de transactions e-commerce.
Activez vos agents IA dès aujourd'hui. Le Pack Découverte à 99 €/mois inclut TOM, SOPHIE et JADE. Le Pack Expert à 699 €/mois donne accès aux 6 agents avec support prioritaire 24/7.
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