TOM cerca i prodotti, SOPHIE arbitra, LÉA risponde, SARAH regola i prezzi, MAX incassa, JADE protegge i tuoi margini. Sei collaboratori digitali che governano il tuo e-commerce 24/7, senza pause caffè e senza chiedere un aumento.
24 ore su 24 · 7 giorni su 7 · 365 giorni all'anno — I tuoi agenti IA lavorano mentre dormi
Ogni agente è specializzato in una missione precisa. Tutti comunicano tra loro e con una persona quando una decisione supera la loro autorità. Nessuno è un chatbot generico: sono tutti agenti con accesso ai dati e capacità di avviare azioni.
TOM analizza i cataloghi dei fornitori per individuare i prodotti ad alto potenziale sui marketplace: margine adeguato, stock disponibile, tendenza stagionale favorevole.
SOPHIE sceglie in tempo reale su quale marketplace pubblicare ogni prodotto. Incrocia commissioni, BuyBox, concorrenza locale e storico delle vendite per massimizzare la redditività di ogni referenza.
LÉA risponde alle domande dei clienti su tutti i marketplace. Gestisce le domande standard, i resi e le contestazioni, e passa a una persona solo i casi davvero complessi o delicati.
SARAH regola i tuoi prezzi ogni ora su ciascun marketplace, tenendo conto delle commissioni specifiche, del prezzo dei concorrenti, della BuyBox Amazon e della tua soglia di margine minimo bloccata da JADE.
MAX governa il tuo Wallet Sellavi (portafoglio prepagato). Avvia automaticamente i pagamenti ai fornitori non appena un ordine è confermato, gestisce gli scostamenti e avvisa prima di una carenza di liquidità.
JADE è la tua guardia del corpo finanziaria. Blocca ogni vendita sotto la soglia di margine, rileva gli ordini fraudolenti (carte rubate, resi falsi, account usa e getta) e protegge la tua redditività in tempo reale.
I 6 agenti non sono isolati. Si orchestrano tra loro e con la persona secondo un flusso coerente, dal sourcing all'incasso.
Individua i prodotti ad alto potenziale presso i fornitori partner.
Sceglie i marketplace più redditizi per ogni referenza.
Regola i prezzi in continuo su ogni canale.
Blocca il margine e filtra gli ordini a rischio.
Paga i fornitori e avvisa sul wallet.
Risposte ai clienti, resi e contestazioni in più lingue.
L'autonomia degli agenti è delimitata da regole rigorose. La persona mantiene sempre il controllo delle decisioni critiche.
Tutte le decisioni critiche (rimborso > 100 €, blocco di un account cliente, variazione di prezzo > 20%) arrivano alla dashboard per la convalida di una persona prima dell'esecuzione.
Definisci le tue soglie: margine minimo, budget giornaliero di autonomia, importo massimo rimborsabile senza convalida. Gli agenti rispettano rigorosamente queste regole.
Quando un agente incontra un caso limite (reclamo delicato, potenziale controversia legale, prezzo fuori dalla media), avvisa una persona invece di decidere da solo.
Puoi disattivare un agente con un clic, annullare una decisione in corso o prendere il controllo manuale di qualsiasi processo. IA è un assistente, mai un dittatore.
Le 5 domande che ci vengono poste più spesso sugli agenti IA.
Sui compiti ripetitivi (repricing, risposte standard di assistenza, pagamento fornitori), sì: funzionano in piena autonomia. Sulle decisioni ad alto impatto (rimborsi importanti, conflitti con i clienti, cambiamenti strategici), avvisano sempre una persona per la convalida. È ciò che chiamiamo autonomia supervisionata.
Sì, in qualsiasi momento. Ogni agente si attiva e disattiva singolarmente dalla dashboard. Puoi anche annullare una decisione specifica senza disattivare l'intero agente. L'override umano è totale e immediato.
No. I tuoi dati (catalogo, ordini, margini, clienti) restano nella tua istanza Supabase UE e non vengono mai usati per addestrare i modelli. Gli agenti leggono i tuoi dati ma non li esportano mai fuori dal tuo ambiente.
No. Gli agenti sono preconfigurati con soglie predefinite (margine minimo 15%, budget autonomo quotidiano, ecc.) adatte al 90% dei venditori. Puoi modificare queste soglie con semplici cursori, senza codice né configurazioni tecniche.
Gli agenti sono attivi dalla creazione dell'account. TOM inizia a valutare i tuoi prodotti entro 30 minuti. SARAH avvia il repricing dalla prima pubblicazione. LÉA e JADE sono operativi al primo ordine. Non serve alcuna fase di apprendimento preliminare: i modelli sono già addestrati su milioni di transazioni e-commerce.
Attiva i tuoi agenti IA oggi stesso. Il Pack Scoperta a 99 €/mese include TOM, SOPHIE e JADE. Il Pack Expert a 699 €/mese dà accesso a tutti e 6 gli agenti con assistenza prioritaria 24/7.
Ricevi le migliori pratiche sui marketplace e le novità Sellavi direttamente nella tua casella di posta.