Jak możemy Ci pomóc?

Sellavi to rozwiązanie all-in-one do prowadzenia sprzedaży e-commerce na wielu marketplace’ach. Nasza platforma zbiera w jednym miejscu zarządzanie sprzedażą na Cdiscount, Amazon, eBay, Fnac i wielu innych. Dzięki AVI, naszej AI zarządzającej całością, zautomatyzujesz odpowiedzi na wiadomości klientów, synchronizację stanów magazynowych, obsługę zamówień i optymalizację katalogu. Jeden panel pozwala prowadzić cały biznes w czasie rzeczywistym.

Oferujemy 3 pakiety dopasowane do Twojego profilu:

• Pakiet Discovery (99 €/miesiąc lub 79,20 €/miesiąc w rozliczeniu rocznym): uproszczony interfejs, 1 konektor Cdiscount, katalog +10 000 produktów, dostawa bezpośrednia, wsparcie 24/7, obsługa klienta prowadzona przez AVI (agent LÉA). Opłata wdrożeniowa: 89€.

• Pakiet TikTok Shop (89 €/miesiąc lub 71,20 €/miesiąc w rozliczeniu rocznym): sprzedawaj na najbardziej dynamicznej platformie społecznościowej, wybór liczby produktów, obsługa klienta prowadzona przez AVI (agent LÉA). Opłata wdrożeniowa: 89€.

• Pakiet Expert (699 €/miesiąc lub 559,20 €/miesiąc w rozliczeniu rocznym): 7 konektorów (2 miliony+ produktów), pełna personalizacja, masowy import CSV, Key Account Manager dedykowany, katalog wielojęzyczny (24 języki), finansowanie kapitału obrotowego, obsługa klienta prowadzona przez AVI (agent LÉA), zaawansowane statystyki. Opłata wdrożeniowa: 89€.

Każdy pakiet jest dostępny w rozliczeniu miesięcznym lub rocznym z -20% na abonament roczny.

LÉA, agentka obsługi klienta z zespołu AVI, całkowicie zmienia sposób prowadzenia obsługi klienta. Analizuje:

• Pełną historię Twoich rozmów
• Twój ton i styl komunikacji
• Informacje z Twojego katalogu produktów
• Kontekst każdego zamówienia

LÉA tworzy spersonalizowane i trafne odpowiedzi w kilka sekund. Pełną kontrolę zachowujesz Ty: każdą odpowiedź możesz zatwierdzić, zmienić lub odrzucić przed wysłaniem.

Bezpieczeństwo Twoich danych to nasz absolutny priorytet. Oto nasze gwarancje:

• Szyfrowanie AES-256 end-to-end
• Hosting we Francja (zgodność z RODO ściśle przestrzegana)
• Certyfikat ISO 27001 oraz SOC 2 Type II
• Automatyczne kopie zapasowe codziennie, przechowywane przez 30 dni
• Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)
• Żadnego udostępniania podmiotom trzecim
• Kwartalne audyty bezpieczeństwa

Twoje dane logowania do marketplace’ów są przechowywane w formie zaszyfrowanej i nigdy nie są dostępne dla naszych zespołów.

Sellavi oferuje obecnie 8 konektorów do marketplace’ów i e-commerce:

• Cdiscount (w zestawie z Pakiet Discovery)
• Conforama
• BUT
• Pixmania
• Rue Du Commerce
• Leclerc
• Carrefour
• WooCommerce

Pakiet Pakiet Discovery obejmuje 1 konektor (Cdiscount wyłącznie). Pakiet Expert pozwala wybrać do 7 konektorów z tej listy i daje dostęp do katalogu liczącego ponad2 miliony produktów.

Statystyki zależą od Twojego pakietu:

• Pakiet Discovery : uproszczony panel ze sprzedażą i dochodem
• Pakiet Expert : pełne zaawansowane statystyki (obrót w czasie rzeczywistym, wyniki na każdym marketplace, najlepsze produkty, interaktywne wykresy, eksport CSV/PDF)

Pakiet Pakiet Expert daje dostęp do wszystkich narzędzi analitycznych potrzebnych, by optymalizować biznes i podejmować najlepsze decyzje.

Tak! Możesz przejść z Pakiet Discovery na Pakiet Expert (lub odwrotnie) w dowolnym momencie w panelu klienta. Zmiana działa natychmiast, a rozliczenie jest korygowane proporcjonalnie.

Połączenie marketplace’ów jest proste i w pełni bezpieczne — w 3 krokach:

1. Przejdź do Ustawienia > Moje marketplace’y
2. Kliknij „Połącz” przy wybranym marketplace
3. Zaloguj się przez OAuth (bez wpisywania hasła)

Synchronizacja rusza automatycznie: Twoje produkty, zamówienia i wiadomości zostaną zaimportowane w kilka minut. Marketplace możesz odłączyć w każdej chwili jednym kliknięciem.

Czas pierwszej synchronizacji zależy od ilości Twoich danych:

• Mały katalog (< 100 produktów): 2–5 minut
• Średni katalog (100–1000 produktów): 5–15 minut
• Duży katalog (> 1000 produktów): 15–45 minut

Po zakończeniu otrzymasz powiadomienie. Po tej pierwszej synchronizacji wszystkie aktualizacje są natychmiastowe i odbywają się w czasie rzeczywistym. Nowe zamówienia pojawiają się w mniej niż 10 sekund !

Możesz odejść, kiedy chcesz, bez żadnych zobowiązań:

• Anulowanie jednym kliknięciem w Twoim panelu
• Dostęp utrzymany do końca opłaconego okresu
• Pełny eksport Twoich danych (CSV, PDF)
• Żadnych opłat za rezygnację
• Żadnych kar
• Ponowna aktywacja możliwa w każdej chwili

Twoje dane pozostają dostępne przez 90 dni po zakończeniu abonamentu, na wypadek późniejszego eksportu.

Nasze wsparcie jest dostępne 24/7 dla wszystkich naszych klientów:

• Czat na żywo: dostępny 24/7 w Twoim panelu Sellavi
• E-mail: contact@sellavi.ai
• Centrum pomocy: artykuły i poradniki wideo
• Baza wiedzy: ilustrowane przewodniki krok po kroku

Klienci pakietu Pakiet Expert otrzymują dodatkowo Key Account Manager (KAM), który zapewnia indywidualną opiekę i priorytetowe wsparcie.

Sellavi daje Ci dostęp do katalogu produktów gotowych do sprzedaży:

• Pakiet Discovery : katalog liczący ponad10 000 produktów (przez Cdiscount)
• Pakiet Expert : katalog liczący ponad2 miliony produktów (przez 7 konektorów)

Wybierasz produkty, które chcesz sprzedawać, ustalasz swoją marżę, a Sellavi automatycznie zajmuje się dostawą bezpośrednio do Twoich klientów.

Twoje płatności są obsługiwane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa:

• Płatność przez Stripe i Revolut Merchant (światowy lider z certyfikatem PCI-DSS poziom 1)
• Ochrona 3D Secure dla wszystkich transakcji
• Żadnych danych kart płatniczych na naszych serwerach
• Szyfrowane tokeny dla maksymalnego bezpieczeństwa
• Pełna zgodność z europejskimi normami bankowymi

Faktury dostępne natychmiast w Twoim panelu. Francuski VAT ma zastosowanie.

Żadnych zobowiązań! Sellavi działa w modelu miesięcznego abonamentu bez minimalnego okresu. Możesz zrezygnować w każdej chwili, zachowując dostęp do końca opłaconego miesiąca.

Oczywiście! Sellavi jest w 100% responsywne i zoptymalizowane pod wszystkie urządzenia:

• Responsywna wersja webowa (dostępna z dowolnej przeglądarki)
• Natywne aplikacje mobilne iOS i Android dostępne w App Store oraz Play Store
• Powiadomienia push w czasie rzeczywistym o nowych zamówieniach
• Intuicyjny interfejs dotykowy

Prowadź swój biznes w drodze z taką samą mocą jak na komputerze!

Tak! Synchronizacja stanów magazynowych działa w czasie rzeczywistym i dwukierunkowo:

• Natychmiastowa aktualizacja na wszystkich połączonych marketplace’ach
• Automatyczne zapobieganie nadsprzedaży
• Konfigurowalne alerty o niskim stanie
• Automatyczna rezerwacja przy sprzedaży
• Pełna historia ruchów magazynowych

Sprzedaż na Cdiscount automatycznie aktualizuje Twoje stany Amazon, eBay itd. w mniej niż 10 sekund !

Tak, wyłącznie z Pakiet Expert wyłącznie:

• Masowy import zamówień przez CSV
• Import danych produktowych przez API, FTP, CSV lub XML
• Pełna personalizacja Twoich importów
• Opieka Twojego Key Account Manager dedykowanego

Pakiet Pakiet Discovery nie oferuje tej funkcji, ponieważ jest pomyślany do bezpośredniego korzystania z katalogu Sellavi.

Fakturowanie jest proste i przejrzyste:

• Abonament: miesięczny lub roczny (z -20% w rozliczeniu rocznym)
• Jednorazowa opłata wdrożeniowa: 89€ (dla obu pakietów)
• Automatyczne obciążenie 1. dnia każdego miesiąca
• Faktura PDF dostępna natychmiast w Twoim panelu
• Francuski VAT à 20% wliczona
• Płatność kartą przez Stripe i Revolut Merchant
• Żadnych ukrytych opłat

Przy zmianie pakietu różnica jest wyliczana proporcjonalnie i rozliczana na kolejnej fakturze.

Tak! Pomagamy Ci szybko opanować Sellavi:

• Poradniki wideo dostępne w Twoim panelu
• Pełna, ilustrowana dokumentacja
• Centrum pomocy z przewodnikami krok po kroku
• Wsparcie dostępne 24/7 by odpowiadać na Twoje pytania

Pakiet Expert : indywidualne szkolenie i stała opieka Twojego Key Account Manager dedykowanego.

Tak, zgodność z RODO ściśle zagwarantowana:

• Hosting wszystkich danych w Francja
• Inspektor ochrony danych (inspektor ochrony danych) wyznaczony
• Aktualny rejestr czynności przetwarzania
• Umowa powierzenia przetwarzania RODO dostępna
• Prawo dostępu, sprostowania i usunięcia danych
• Okres przechowywania określony i przestrzegany
• Żadnych transferów poza UE
• Przejrzysta polityka prywatności

Pomagamy Ci też zachować zgodność RODO w relacjach z Twoimi klientami!